Case

Dive into the sea of orange

Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix

Year: 2019 - nu
Client: Dutch Grand Prix
Services: Strategie & Concept
Full-funnel Marketing

De Dutch Grand Prix is uitgegroeid tot een van de meest iconische events op de Formule 1-kalender. Maar achter het succes van het raceweekend ligt een veel grotere uitdaging: het bouwen van een duurzame relatie met fans, lang voordat zij ooit een ticket kopen. In samenwerking met SportVibes, TIG en Circuit Zandvoort werken we aan het ontwerpen en optimaliseren van de volledige fan journey, van eerste contactmoment tot herhaalbezoek, met data, technologie en beleving als fundament.

An experience like no other

More than a Race

Verwijst naar de rijke historie en vormt tegelijkertijd de brug naar de toekomst. Het primaire doel van de Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix was om het raceweekend te transformeren tot The Ultimate Race Festival, een viering van zowel autosport als de Nederlandse cultuur. Door gebruik te maken van het iconische circuit van Zandvoort, de gepassioneerde fans en lokale held Max Verstappen, wilden we een evenement creëren dat zowel racefans als festivalliefhebbers aansprak. Dit werd al snel de nieuwe standaard in de Formule 1, wat in 2023 resulteerde in de titel Promotor of the Year.

Een nieuwe benchmark in de wereld van Formula 1

De uitdaging

Toen de Dutch Grand Prix terugkeerde naar Zandvoort, begon het event letterlijk vanaf nul: zonder fanbase, zonder data en zonder historie.De uitdaging was daarmee tweeledig: het opbouwen van een schaalbare en waardevolle fan database en het creëren van een onderscheidende eventbeleving binnen een internationale F1-kalender.

Waar veel events direct sturen op ticketverkoop, lag hier de focus eerst op iets fundamentelers: het bouwen van een relatie met fans en het ontwikkelen van een consistente fan journey over het hele jaar.

305 ^K
Bezoekers

3 ^m+
TV audience

1300 ⁺
Vrijwilligers

"Being with all the fans makes the win feel even more special”- Max Verstappen

Van lege database naar strategisch fundament

We starten bij de basis: het opbouwen van een eigen fan database als fundament voor alle marketing- en communicatiestrategie. In plaats van direct te sturen op ticketverkoop, ligt de focus in eerste instantie op het creëren van relevantie en betrokkenheid. Door te investeren in storytelling, merkopbouw en het opbouwen van anticipatie ontstaat een eerste relatie met fans, nog voordat er sprake is van conversie. De database wordt daarbij niet benaderd als een marketinglijst, maar als de kern van de volledige fan journey. Deze aanpak resulteert in een schaalbare en waardevolle first-party dataset, met hoge consent rates en daarmee de basis vormt voor alle verdere activatie.

Een jaarronde fan journey

De fan experience begint niet bij de ingang van het circuit, maar al op het moment dat iemand voor het eerst in aanraking komt met het event. Vanuit die gedachte ontwerpen we een doorlopende fan journey die zich uitstrekt over het hele jaar, in plaats van zich te beperken tot het raceweekend. Vanaf het moment van ticketaankoop bouwen fans verwachtingen op rondom hun bezoek, variërend van praktische zaken tot de beleving van het event zelf. Door deze momenten actief te begeleiden en te verrijken met relevante content en communicatie, transformeert informatie van puur functioneel naar onderdeel van de ervaring. Digitale kanalen spelen hierin een centrale rol door fans gedurende het jaar verbonden te houden en tijdens raceweek de live beleving te versterken. Zo ontstaat een consistente en doorlopende ervaring waarin elk contactmoment bijdraagt aan betrokkenheid, beleving en uiteindelijk herhaalbezoek.